Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всех персональных данных, которые Общество с ограниченной ответственностью ТПК «ДАНА» (ООО ТПК «ДАНА», ОГРН 1057706077736, ИНН 7736242570; далее – «Оператор», «мы») может получить от пользователей сайта https://www.flambis.com/ (далее – «Сайт») и сервисов Оператора.

Дата вступления в силу редакции: 20 мая 2025 г.

2. Термины и определения

• Персональные данные (ПДн) – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому физическому лицу (субъекту данных).
• Обработка ПДн – любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с ПДн с использованием средств автоматизации или без них.
• Пользователь – лицо, имеющее доступ к Сайту и/или заключившее договор с Оператором на предоставление услуг.
• Cookies – фрагменты данных, отправляемые веб‑сервером и сохраняемые на устройстве Пользователя.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие категории ПДн Пользователей:

1. Фамилия, имя и отчество;
2. Контактный телефон;
3. Адрес электронной почты;
4. Почтовый/платёжный адрес;
5. Данные платёжных инструментов (частично, в зашифрованном виде);
6. IP‑адрес, данные файла cookies, сведения о браузере и типе устройства;
7. Иная информация, добровольно предоставляемая Пользователем в формах обратной связи или при заключении договора.

4. Цели обработки персональных данных

• Регистрация и аутентификация Пользователя в сервисах Оператора;
• Заключение и исполнение договоров продажи товаров / оказания услуг;
• Выставление счетов и приём платежей;
• Обработка запросов в службу поддержки;
• Отправка технических и маркетинговых уведомлений (при наличии согласия);
• Улучшение качества Сайта, проведение веб‑аналитики и маркетинговых исследований;
• Соблюдение требований законодательства РФ.

5. Правовые основания обработки

Обработка ПДн осуществляется при наличии хотя бы одного из следующих оснований:

• согласие субъекта ПДн;
• выполнение договора, стороной которого является субъект ПДн;
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законом;
• реализация законных интересов Оператора либо третьих лиц при условии, что это не нарушает прав и свобод субъекта ПДн.

6. Порядок и условия обработки ПДн

1. Обработка ПДн осуществляется с использованием средств автоматизации или без них.
2. Оператор хранит ПДн в форме, позволяющей определить субъекта ПДн, не дольше, чем этого требуют цели обработки или закон.
3. Передача ПДн третьим лицам возможна в следующих случаях:
   • провайдеры платёжных сервисов (банки, платёжные агрегаторы);
   • хостинг‑провайдеры и дата‑центры;
   • оператор почтовой рассылки;
   • правоохранительные органы по законному запросу.
4. Третьи лица обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность ПДн.

7. Использование cookies и веб‑аналитики

1. На Сайте применяются cookies для персонализации сервисов и статистики использования.
2. Для аналитики могут использоваться сервисы Яндекс.Метрика. Эти сервисы собирают обезличенные данные о посещениях (IP‑адрес, URL, user‑agent и др.) в соответствии со своими политиками конфиденциальности.
3. Пользователь может запретить хранение cookies в настройках браузера – это может повлиять на работоспособность отдельных функций Сайта.

8. Трансграничная передача ПДн

Передача ПДн на территорию иностранных государств возможна только в страны, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов ПДн, либо при наличии письменного согласия субъекта.

9. Права субъекта персональных данных

Субъект ПДн вправе:

• получать сведения об обработке своих ПДн;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отзывать своё согласие на обработку ПДн;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке.

Запросы направляются на электронную почту salon@flambis.com или почтовым отправлением по адресу Оператора.

10. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн, в том числе:

• применение антивирусных средств и межсетевых экранов;
• шифрование данных при передаче (TLS);
• резервное копирование и ограничение доступа к информационным системам;
• назначение ответственного лица за обеспечение безопасности ПДн.

11. Сроки хранения ПДн

• ПДн хранятся в течение всего срока действия договора и 3 лет после его прекращения, если иные сроки не установлены законодательством или внутренними регламентами.
• ПДн, обрабатываемые на основании согласия, уничтожаются в течение 30 дней с момента отзыва согласия, если иное не требуется законом.

12. Обновление Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

Контакты Оператора

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью ТПК «ДАНА»
• ИНН/КПП: ИНН 7736242570 / 773601001
• ОГРН: 1057706077736
• Электронная почта: salon@flambis.com (для запросов по ПДн)
• Телефон службы поддержки: +7 (495) 661‑41‑59